Hva skjer når mennesker blir klienter? Boken tar utgangspunkt i vanlige og hverdagslige forhold i møtet mellom klient og hjelpeapparat. Boken setter søkelyset mot de problemområdene som er en uløselig del av forholdet mellom de to partene, og bygger blant annet på forfatterens egne erfaringer som behandler. Med pedagogisk arbeidshefte til bruk i undervisning, selvstudier og kursvirksomhet. Har oversikt over relevante lover og litteraturliste.