I den vakre landsbyen Hopley daler snøen ned, og glitrende lys tennes overalt. Men Holly Hanwell har ingen julestemning ... Julen skal jo være den beste tiden på året, men tretti år gamle Holly føler ikke for å feire. Ikke etter at kjæresten forlot henne og allerede venter barn med en annen. Så Holly planlegger derfor en rolig jul alene. Omtrent samtidig flytter Edward og hans åtte år gamle datter Eliza til Hopley for å etablere seg der. Holly er lærer og får Eliza i klassen. Hun forstår raskt at noe har skjedd som har gjort denne jenta så forsiktig og stille. Kanskje hun kan gjøre noe for å hjelpe henne? Holly og Edward møtes for å snakke om Eliza og får god kontakt, men til tross for gnisten som oppstår mellom dem, vet Holly at hun må beskytte seg selv. Hun bør i hvert fall ikke forelske seg denne julen ...