Denne boken drøfter først hva som er statens og kommunenes samfunnsoppdrag. Når det er klart hvilke oppgaver som skal løses, analyserer forfatteren hvordan ulike typer organisering, styring og ledelse kan fremme en effektiv offentlig sektor. Boken er rettet mot studenter innen statsvitenskap, organisasjonsfag og økonomi. Med litteraturliste og stikkord.