Forfatteren viser hvordan angst og trygghet er følelser som ligger til grunn for hvordan personalet på en avdeling ved et psykiatrisk sykehus hanskes med sine arbeidsoppgaver og med hverandre. Han viser hvordan ulike personligheter reagerer på ulike former for arbeidsstruktur og på en gjennomgripende organisatorisk endring ved avdelingen. Har litteraturliste og personregister.