Forfatteren tar for seg posisjonsforhandlinger, samarbeidsforhandlinger og konfliktforhandlinger som tre ulike strategier. I tillegg behandles den menneskelige siden i forhandlinger. Boken gir også innsikt i hvilke strategier du bør bruke for å øke sannsynligheten for at forhandlingsresultatet går din vei. Det gis tips om hva som er god argumentasjon, samt at den viser deg hvordan du bør analysere motparten. Du finner også et eget kapittel som tar for seg de viktigste utfordringene vi står overfor når vi forhandler med utlendinger. Har litteraturliste.